CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales aquí citadas, se aplican a todas las transacciones realizadas en www.edicionestralari.com, dominio del que es titular Consuelo Martín Esteban NIF: 12383685w y dirección en C/ Platerías 17, 1ºA, 47003 Valladolid, Spain.
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El acceso a este sitio web, su uso y la compra de artículos en www.edicionestralari.com presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.
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Consuelo Martín Esteban podrá modificar o actualizar, en todo o en parte las presentes condiciones generales, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales será efectiva a partir de la fecha de su publicación en www.edicionestralari.com. Por favor, revisa estas condiciones generales a menudo. Si no estás de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir en las condiciones generales, debes de dejar de utilizar inmediatamente esta web.
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En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales, o se estén violando estas condiciones generales, nos reservamos el derecho a denegar tu acceso a esta website o a cualquier parte de la misma, sin notificación.
1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
* Ediciones Tralarí ofrece la venta de sus productos a través de www.edicionestralari.com sólo a consumidores finales. Esta website es para uso personal exclusivamente.
Consumidor final es cualquier persona física que compra en www.edicionestralari.com con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales. En www.edicionestralari.com no se atenderá ningún encargo que no sea realizado por un consumidor final. En caso de ser una empresa ponte en contacto con nosotros en tralari@juntoalcafetin.com
* Ediciones Tralarí se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de su website (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.
* Los precios expuestos en esta página web para países de la Unión Europea llevan incorporado ya el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que no tendrás ningún recargo adicional.
Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA. Al recibir tu paquete, tendrás que hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
Puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si decides rechazar tu compra realizada en www.edicionestralari.com una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.
* Cerrar un contrato con www.edicionestralari.com o para hacer una compra, debes añadir los productos que te interesen en 'cesta de la compra' y seguir los pasos que se definen en la web. Para cerrar un contrato de venta con www.edicionestralari.com tienes que rellenar el formulario de pedido que ponemos a tu disposición en formato electrónico y transmitírnoslo siguiendo todos los pasos.
* Desde el formulario de encargo podrás tener acceso a las condiciones generales, derecho de devolución, política de privacidad, precio y descripción de los productos seleccionados, modalidades de envío y gastos de estos mismos.
* El contrato con Ediciones Tralarí se cierra en el momento en que recibimos de forma telemática tu pedido y comprobemos la veracidad de todos los datos.
* Antes del envío de tu pedido, se te invita a leer las condiciones generales y podrás cambiar tus datos si no son correctos.
* Tras el envío telemático de tu pedido te aparecerá una pantalla informándote del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado. Te recomendamos que imprimas esta pantalla por si no te llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándote de la confirmación de tu pedido y el número que le corresponde.
* Ediciones Tralarí puede abstenerse de procesar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos o en caso de que los productos no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se te comunicará por e-mail que el contrato no ha sido cerrado, comunicándote las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.
En el caso de que previamente a detectar el problema, el formulario de pedido haya sido transmitido y abonado, se te enviará un abono de lo que ya hayas anticipado.
* Cuando nos transmites el formulario de pedido estás aceptando las condiciones generales, la Política de Privacidad, derecho de devolución y todos los contenidos de www.edicionestralari.com. Si tienes alguna duda o no estás de acuerdo, no transmitas el formulario.
Ediciones Tralarí no vende productos de segunda mano, productos dañados o productos de baja calidad de acuerdo a los estandares correspondientes que se ofrecen en el mercado.
Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en www.edicionestralari.com. Los productos que se ofrecen en la web de Ediciones Tralarí pueden no corresponder con los detalles reales de los productos dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.
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1.1. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en: EDICIONES TRALARÍ. c/ Platerías 17, 1ºA. 47003 Valladolid o por correo electrónico en tralari@juntoalcafetin.com
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1.2. DERECHO DE DEVOLUCIÓN
En Ediciones Tralarí nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de devolución dentro de un plazo de 15 días laborables a partir de la fecha en la que se realizó el envío.
Para devolver un pedido tienes que escribir a tralari@juntoalcafetin.com dentro de estos 15 días laborables.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:
* Debes ponerte en contacto con tralari@juntoalcafetin.com para obtener tu Número de Devolución e informarnos de los artículos que deseas devolver.
* Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
* Los productos se devolverán en su embalaje de celofán original, cerrado.
* Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, Ediciones Tralari se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados.
Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción, Ediciones Tralarí puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
En el momento en que Ediciones Tralarí compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución.
A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
Sólo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a Ediciones Tralarí, como por ejemplo que el artículo no sea el que habías pedido o que esté defectuoso.
La devolución se hará a través del medio de pago que utilizaste:
Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento, por favor, consulta en tralari@juntoalcafetin.com.
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1.3. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Ediciones Tralarí garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por parte de terceros.
Ediciones Tralarí garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, puedes en todo momento ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales comunicándolo por escrito a Ediciones Tralarí. c/ Platerías 17, 1ºA. 47003 Valladolid. España, o bien enviando un e-mail a: tralari@juntoalcafetin.com
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
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2.1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, que contienen esta web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de Ediciones Tralari y de los demás titulares de los derechos, los cuales siempre vendrán identificados en la web.
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2.2 ENLACES CON OTROS SITIOS WEB
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2.3 AVISO SOBRE CONTENIDOS
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2.4 EGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
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